课程大纲
时间 | 主题 | 内容 |
Day1 09:00-12:00 | 研发问题解决的 创新思考力 | q 小组活动 l 你能用创新思考成功突围吗？ q 基于演绎法的创新思考力 l 创新实践：解决本公司的研发创新问题 q 演绎法与归纳法的关系 q 基于归纳法的创新思考力 l 归纳法创新案例 q 演练：改善公司研发的产品、服务 l 创新实践：改善本公司的产品 |
Day1 14:00-17:00 | 模块一 WHAT 定义研发问题 | q GAP：研发问题就是理想与现实的差距 l 发生型研发问题 l 设定型研发问题 l 未来型研发问题 q 工具：5W2H让研发问题更明确 q 案例研讨：这个会议室的问题是什么？ q 案例演练：研发工作实际案例演练 |
模块二 WHERE 定位研发问题 | q 案例分析：用什么样的方法才能最快速猜到我手里的“研发问题”？ q 定位研发问题就是将大问题按构成要素进行分解 q 工具1：分解研发问题的四个“切入点” l 整体到局部 l 现象到函数 l 工作流程 l where who when what q 工具2：MECE让研发问题分解彻底又高效！ q 案例演练：研发工作实际案例演练 | |
12:00-14:00 | 午餐 | |
Day2 09:00-12:00
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模块三 WHY 分析研发问题 | q 研发分析问题就是找出根本原因以“铲草除根” q 工具：“二维度”原因分析法 l 宽度：逻辑树法 l 深度：5×why q 案例演练：研发工作实际案例演练 |
模块四 HOW 解决研发问题 | q 研发问题解决方案应该是以最少的资源发挥最大功效 q 工具1：科学思考研发问题解决方案的方法 l 思维脑图法 l 逻辑树法 l 头脑风暴法 l 归纳法+演绎法 q 工具2：筛选出“性价比”最高的研发问题解决方案 l 多维决策矩阵 q 案例研讨：真的解决顾客满意度问题了吗？ q 案例演练：研发工作实际案例演练 | |
12:00-14:00 | 午餐 | |
Day2 14:00-17:00 | 研发问题分析与解决实战演练 | ¢ 问题征集： 学员提出研发实际工作中的问题 投票选出代表性问题 ¢ 课题小组： 围绕研发课题形成兴趣小组 展开研发问题解决四步骤进行研讨 老师深入小组辅导 ¢ 成果展示： 小组代表展示成果 其他小组给予反馈 组织二次研讨进行复盘 老师给出最终反馈 ¢ 课程总结 |
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