课程大纲
第一部分：大数据时代营销思维
第一讲、知觉或不知觉，我们处在大数据时代
一、 从美国大选看大数据对政治文化的影响
1. 政治素人与“大数据老司机”
2. 传统民意调查与大数据分析
3. 大数据支撑下的义乌指数
案例分享：特朗普为什么能获胜？
二、 从足球世界杯的冠军预测看大数据对经济生活的影响
1. 只有上帝可以预知体育比赛的结果？
2. 上帝降临凡间，大数据是上帝的语言
案例分享：2014年足球世界杯德国队夺冠
第二讲、大数据认识
一、什么是大数据
1. 大数据的4V
2. 大数据与数据库
3. 大数据的关键在于价值
4. 你我他与大数据产生
案例分享：一个订餐小哥的有趣经历
第三讲、传统营销遇上大数据
一、传统营销的核心概说
1. 4P
2. 4C
3. STP
4. 从营销1.0 ,2.0,3.0,4.0看营销发展
二、传统营销在大数据时代的局限性
案例分享：
（1） 可口可乐与百事可乐的竞争
（2） 中国90年代的产品营销
（3） 7-11便利店的4C概念应用
（4） 宝洁公司与STP应用
第四讲：大数据时代营销－迎销
一、 为什么是迎销？
1.“营”和“迎”的本质
2. 迎销战略
3．洞悉消费者需求
4. 大数据营销思维的核心要点
案例分享：
（1） 诺基亚手机失败与苹果手机诞生
（2） 可口可乐的“堪萨斯计划”
二、 迎销核心内容
1. 欢迎
2. 迎合
3. 逢迎
4. 迎新
5. 迎客
第二部分：大数据时代迎销实战
第五讲、大数据迎销的出发点与核心点－迎合消费者
一、 大数据迎销实战从消费者分析开始
1. 企业消费者研究的8W
案例分享：康师傅方便面的市场开发
2. 80、90后消费者分析
案例分享：90后的“呆萌贱坏怪”现象
3. 个性明显的消费群体出现
案例分享：乐活族的消费生活观
二、 当代消费者洞察与企业实战
1. 关注消费者关于品牌与个性化选择
案例分享：NikeID迎合消费者
2. 牢记文化因素特别是互联网文化对消费者影响巨大
案例分享：《来自星星的你》的启示
三、 千方百计地迎合消费者的新特征
1. 新特征1: 从个体顾客到“亲们”
案例分享：小米的社群营销
2. 新特征2: 从“我的眼里只有你”到“众里寻她千百度
案例分享：天猫的女装
3. 新特征3: 从“亲身体验”到“想象体验”
案例分享：在线3D虚拟试衣系统
4. 新特征4: 从接受“满意服务”到接受“有针对性的长期服务”
案例分享：亚马逊的推荐服务系统
5. 新特征5： 从”盲目追随”到“体现个性”
案例分享：小熊电器的营销
第六讲、大数据迎销实战之产品－逢迎消费者
一、 传统营销下的产品策略观念发展
1. 生产观念
2. 产品观念
3. 推销观念
4. 社会营销观念
5. 社会营销观念
二、 大数据迎销实战的产品策略
1. 用户群体画像与用户个性画像
2. 产品设计，听用户的！
案例分享：Google公司的产品设计定型
3. 为用户特别定制
案例分享：科沃斯公司的“地宝朵朵”
三、 大数据迎销实战的产品创新
1. 建立公司的创新文化
案例分享：交通银行信用卡的“5A服务模式”
2. 企业产品创新不必须是“前无古人”的产品
案例分享：可口可乐的“Coca-Cola 2nd Lives”推广
四、 大数据迎销实战的“跨界产品”
1. 把握大数据时代的数字革命提供机会实现跨界
2. 开发真正的跨界产品
案例分享：Nike的跨界产品
五、 大数据迎销的产品开发 必须遵循满足用户体验为原则
1. 用户体验
案例分享：苹果公司体验文化与iPod开发
第七讲、大数据迎销实战之市场推广－迎新
一、 传统营销的市场推广
1. “推”与“拉”战略
2. 传统营销的“促销组合”（Promotion Mix）
案例分享：王老吉凉茶的成功与失败
3. 为什么传统营销市场推广“不灵了”？
案例分享：三株口服液的辉煌与衰败
三、 大数据时代的消费者是“信息人”
1. 什么是“信息人”，怎样的特征？
2. 第四媒体（新媒体）出现并成为主流
四、 新媒体分析
1. 新媒体推广五大特征
2. 新媒体的营销影响力分析
3. 新媒体推广注重“内容营销”
案例分享：莫斯利安牛奶 百威啤酒
五、 实战中特别注意新媒体中的社交媒体
1. 社交媒体的社会化影响模型
2. 微信案例分析
六、 实战中迎新媒体，重要的是新视角、新技术、新人类
课堂练习与指导：
小组合作设计某产品的推广方案（新媒体）
第八讲、大数据迎销实战之渠道管理－迎客
一、 大数据时代渠道发展
1、 传统渠道
2、 大数据时代的多源渠道
3、 渠道管理在迎销中的重要性
案例分享：大润发超市
二、 大数据迎销不再是“渠道为王，终端制胜”
1. 传统观念“渠道为王 终端制胜”
案例分享：国美电器的起伏
三、 大数据迎销实战的渠道管理是“场景为王”
1. 场景的原意
2. 迎销的场景含义
3. 迎销的要求不是追求数量而是追求场景质量
案例分享：
（1） 国美电器新追求
（2） 罗莱家纺新形象
四、 大数据迎销实战的渠道管理是“场景为王，连接一切”
1. 企业内部所有部门与人员的互联互通
2. 企业与供应商的互联互通
3. 企业与渠道成员（经销商 零售商）的互联互通
4. 企业与物流商的互联互通
案例分享：尚品宅配的成功实践
五、 大数据迎销实战之渠道管理——所有成员互联互通围绕用户为中心
1. “数据化、扁平化、信息共享、协同网络”
2. 实战中，经销商的三个方面转型
3. 实战中，零售商的五个方面转型
案例分享：王府井百货的转型
第九讲、大数据迎销总结
案例分享：电影《私人订制》
