内训采购详情(接洽中)

电商客服的销售及沟通技巧
需求类型：机构找讲师 主题方向：销售管理
发布时间：2019-05-07 预算范围：1-2万
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该需求为接洽中，暂不接受新的响应。
内训采购要素
客户行业：批发零售 培训地点： 上海市
培训时间：2019-05-11 至 31 学员人数： 不详
学员职级： 基层 工作年限： 不详
需求详情
需求背景( Why)
需求方是一家电商公司，在6.18之前，希望能全面提升客服人员的销售及沟通技巧
培训目标( What)
通过系统的培训，让客服人员在售前能更好地辨别客户需求、提升转化率，售后能很好地应对投诉、退款等工作，提升客户满意度的同时，提升业绩
解决方案( How)
老师有电商客服培训经验优先，有案例分析，实战派，培训时间定在5月的周末，培训一天
师资要求
其他要求
暂无其他要求