内训采购详情(接洽中)

客户服务意识及能力提升
需求类型:机构找讲师 主题方向:客户服务
发布时间:2019-05-17 预算范围:1-2万
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该需求为接洽中,暂不接受新的响应。
内训采购要素
客户行业:软件 培训地点: 广州市
培训时间:2019-06-03 至 28 学员人数: 不详
学员职级: 不详 工作年限: 不详
需求详情
需求背景( Why)
需求方是一家软件公司,针对售后服务人员,想系统做一场客户服务培训
培训目标( What)
参训学员的司龄比较长了,是一批售后服务人员,大概10人左右,基本的服务技巧是OK的,关键是系统培训一些卓越的客户服务的理念和方法、工具
解决方案( How)
小班教学,希望结合具体案例,生动讲授
师资要求
其他要求
暂无其他要求