怎么做好培训绩效评估？

　　总体来说我司还是比较重视员工培训的，先介绍一下我们公司的基本情况：我司是一家港资纺织企业公司，有将近5千名员工，规模非常庞大！主要业务包括了整个纺织行业的产业链，从棉花种植、纺纱、印染、织造、成衣，覆盖了上下游所有的领域，成为了集团公司非常重要的生产基地。虽说公司具有很好的培训管理基础，但是在培训评估中，仍然存在一些不足： 　　1、企业的培训工作仅有上级领导的单一方面支持，各级中层、基层管理人员对培训工作没有非常重视起来。 　　2、在培训课程的安排上，存在着部门间"大锅饭"平均分配现象。并没有根据企业阶段性的目标战略，在培训内容及受训者层次等安排上，向需求更迫切的部门、岗位和层级倾斜。 　　3、对培训的评估仅仅局限在课堂现场，没有进一步发挥受训者直接上级主管的作用，在培训后延伸辅导、监督、激励，把培训效果落实到员工的日常工作中，提升工作绩效。 　　4、在培训效果对绩效改进的评估上，结合点不够明晰。对培训后，部门、员工的业绩提升无明确的衡量标准，培训的投入收益比也尚未衡量。 　　希望能够得到论坛高人的指点。

推荐使用360培训绩效评估法。

什么是360度培训绩效评估法？

1、培训前期的评估 　　在培训前期，主要是针对受训者进行评估。首先，由培训组织管理者组织相关人员，对受训者的知识、技能等方面进行评估。然后，由受训者的直接上级主管，从受训者的工作业绩和综合表现中，针对受训者的绩效短板或受训者未来职业发展方向，提出培训建议。最后，综合了所有对受训者的评估，来制订企业培训规划，确定各阶段培训计划、目标、内容、师资、教材、场地等。 　　2、培训过程的评估 　　在培训过程中，主要是针对培训对象的参与状况、培训内容、培训进度和效果、培训组织人员的工作质量、培训的沟通协调机制、培训师的能力等方面进行评估。 　　具体的评估项目包括：受训者的培训纪律、参与态度；培训的具体内容、培训强度、培训频率、培训时间；培训课堂的时间进度和资源投入进度、对内容的把握程度；培训课堂的组织、沟通、协调；培训师的素质、能力、现场表现等等。 　　做好培训过程评估，可以及时把握培训进程，及时检查培训组织管理者、培训师、受训者的工作、学习情况，排除不利于培训的一切消极因素，对不适用的内容或不称职的培训师及时调整，力保培训目标的实现。 　　3、培训后的评估 　　培训后的评估，主要是针对培训数量、培训质量、培训效益等方面系统地考察与评估。 　　培训数量包括：举办培训班次、参加培训人次、达到培训基本要求的人数比例、获得相应合格资格证书的人数比例、受训者满意/投诉比例等。 　　培训质量包括：受训者参加培训前后在知识、技能、能力、工作态度、业绩等方面是否得到提升。可采用考试、考察、访谈、情景模拟、抽样调查、关键事件法、适应性绩效评估法等方式进行。 　　培训效益包括：培训的成本投入与所产生的效益是否达到或超出预期等。 　　在培训评估工作中，从相关数据的提供、到各部门主管、员工的培训及培训评估过程的综合组织，均需要人力资源部门强有力地跟进指导。另外，人力资源部门还要根据培训评估的基础数据，核定人力资源成本，确定干部晋升、换岗，规划员工职业生涯乃至规划企业的人力资源战略，等等。最后，系统、持续地执行是培训评估体系作用能否体现的关键。培训评估能否达到预期效果，关键在于相关数据的连续收集、统计与积累。

请问楼主三个问题： 1、贵司绩效考核做的如何？ 2、贵司培训体系与绩效考核体系有无密切联系？ 3、贵司的绩效体系与薪酬体系有无密切联系？ 培训离不开企业管理系统，培训工作者首先需要思考的是如何将培训工作和企业管理、人才培养融合起来，将培训工作真正开展起来；如果培训工作一直流于形式，即使有再高明的培训绩效评估，又有何用？

支持楼上的观点{:1_1:}

[quote][size=2][color=#999999]二米 发表于 2012-2-15 13:07[/color] [url=forum.php?mod=redirect&goto=findpost&pid=25835&ptid=7999][img]static/image/common/back.gif[/img][/url][/size] 1、培训前期的评估 　　在培训前期，主要是针对受训者进行评估。首先，由培训组织管理者组织相关人员，对 ...[/quote] 二米，你真给力{:1_1:}

我们公司培训也会遇到这些困难，我一般都会给参加培训人员做一个培训表现的评估，然后给到部门经理，如果评核分值在5分以下的会和部门绩效奖金挂钩

支持楼上二米的观点，不过生产型的企业，中层管理和基础层管理的心态很重要，再一个培训老师的授课方式是否符合他们很重要，还有培训氛围也很重要。

培训评估要渗透到培训项目的各个环节中，不能为评估而评估。从制定培训计划同时就要制定培训评估计划，确定培训效果评估的层次和方法，在培训项目过程中按既定的评估计划在培训过程中按照训前、训中、训后不同阶段搜集信息。 最重要的是要得到相关部门和领导支持。

我不知道二是不是专业，但是如果你一直在培训两个字眼里打转转，找培训绩效怎么做好，转死了都出不来~~ 另：学理的东西，在这个COPY通行的时代，如果有价值的话，要么是骗别人，要么自己都不清楚在忽悠自己~~