程家龙（Jack），
从事家电、医疗、新能源、互联网行业有十多年的客户服务及售后服务管理实操培训工作经验；精通家电类售后流程体系定制、策划、组织实施培训；
擅长领域：客服体系建设、服务战略、服务策划、培训。...

程家龙（Jack），
从事家电、医疗、新能源、互联网行业有十多年的客户服务及售后服务管理实操培训工作经验；精通家电类售后流程体系定制、策划、组织实施培训；
擅长领域：客服体系建设、服务战略、服务策划、培训。
特点/背景：职业背景：资深实战实操职业经理人、高级管理咨询师、资深培训师。上海交通大学安泰管理学院EMBA总裁班最受欢迎的服务讲师之一，中国管理科学研究院学术委员会特约研究员。澳大利亚SCHOOL OF BUSINE 广东新宝电器；
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