《以礼服人-高效处理客户冲突》浙江科赛新材料

案例发生时间:2024-06-08
客户名称:浙江科赛新材料

《以礼服人-高效处理客户冲突》,参加的人员是营销、客服人员。

在课上大家学习到了面对客户的投诉时,根据客户的行为风格相应的应对,达到双赢的效果。有知识点、有案例,有情景演练。