案例详情

华能股份《TTT》

培训时间:2015-05-21
客户名称:华能股份
1、讲师行程申请表
课程操作时间 客户名称 项目名称(培训课程或项目操作) 客户经理 教材数量 具体行程安排(出发/返回) 备注
敬学 重师 务本——企业内训师TTT培训 3天/期,共1期
附件1、培训大纲(备注:从培训方案书中直接复制)
课程模块 单元内容 课程时间
第一部分
培训的基本认知 总论
一、培训的一个中心
二、培训师的两个职责
课程的专家,培训的教练
三、培训师的三种角色
1.编–课程设计
2.导–教学技巧
3.演–表达魅力
四、培训师的六大能力
1.表达能力,专业能力,激励能力
2.制作能力,应变能力,学习能力
五、讲师的专业形象
1.仪容:头发、面部
2.服装:衣领袖口、领带、西装制服外套、口袋、西裤、裙长、皮鞋(男、女)
3.形象:眼神、笑容、配饰
4.忌讳事项 第一天
课时:3H
一分钟演练点评
1.学员上台做一分钟演讲练习
2.工作人员在现场以V8录像
3.一一回放录像老师点评建议
第二部分
演:公众表达的魅力 导入:成人学习的心理
一、克服紧张的情绪
1.怯场现象
a)心神不宁,不敢正视,词不达意
b)盼望结束,大脑空白
2.克服方法
(1)预演未来,做自己的天使
(2)丢掉面子,放下架子
(3)放松神经,缓解紧张情绪
(4)向内容,逆向,正向转换
(5)找到面慈心善的学员
二、语言肢体的表达
1.交流:双手前伸,掌心向上
2.拒绝:掌心向下,做横扫状
3.区分:两手竖放,做切分状
4.指明:用掌指认,成45°角
5.号召:手在额上,挥掌收拳
6.激情:紧握拳头,圆弧向上
三、语言表达的技巧
音量,语速,语调,停顿,重音
四、眼神肢体的运用
站的,坐的,走的
五、突发状况的处理
1.内容错漏:说错立即更正,说漏无痕补回
2.气氛沉闷:冷场主动提问,多讲案例故事
3.课堂干扰:讲话强势介入,高手先拜码头
4.被问不会:留下联络方式,丢给其它学员
5.预防技巧:小搞预防忘词,提问条挑着答 第一天
课时:4H
三分钟演练点评
1.学员上台做三分钟表达演练
2.其它学员按点评流程给意见
3.最后老师综合点评指导建议


第二天
肢体动作分解
语音语调语气运用
示范点评2·5H






突发状况处理
及4分钟学员示范点评
2H
第三部分
导:课堂掌控的技巧 上课不是演讲,不是演戏;要晓之以理,动之以情
一、成人排斥学习的原因
二、学习类型的解析
1.行动型,思考型
2.理论型,实用型
三、突发状况的处理
1.内容错漏,气氛沉闷
2.课堂干扰,被问不会
3.预防技巧 第三天
课时:2.5H

第四部分
导:演示文档的制作 导入:PPT的制作流程
一、版面风格的设计
1.一级页面
2.二级页面
3.三级页面
二、图表数据的活用
1.微软剪贴画和多媒体
2.PPT制作教学网站
三、色彩与动画表现
1.暖色系,冷色系
2.中性色,互补色
3.相邻色
四、动画转场的运用
1.文字、图片、PPT的转场
五、操作时的小技巧 第三天
课时:1`5H
第五部分
作业(晚上) 讲师布置PPT作业,由第三天下午老师讲解与点评演练
第六部分
编:课程开发与设计 一、课程开发的四原则
二、课前的调研工作
向谁调研,如何调研
三、分析培训的对象
1.经验专业,学员人员
2.男女比例,职位高低
3.学习意愿,学习习惯
四、材料的掌握收集
材料的收集渠道与取舍
五、结构大纲的设计
1.课程时间
2.八种大纲结构
六、开场白与结尾语
1.开场
2.结语 第三天
课时:3H