你第一天上班领到的员工手册，或许正静静躺在你办公室的一个抽屉中。手册中包括休假规则，福利方案，相关通讯录，如何使用电子邮件的说明等等。
现在设想一下，一位新同事向你询问在公司生存的不二法门，你会怎么告诉他。你的建议可能没有一句来自员工手册。你所提供的建议是你在公司每天摸爬滚打、赖以生存的经验，例如哪些人是信得过的、哪位秘书比他的上司更有影响力等。如果你将这些经验绘成图标，分别表示公司中的非正式权力结构，人员关系，相同阵营和不同阵营，然后标识在公司的组织架构图上，就会形成一幅公司层级秘密划分的地图，就成了一份指南，告诉你如何做事，让你知道谁是老大。
这些组织习惯，或者我们称之为“惯例”，十分重要。“惯例”提供了公司在运营过程中应该遵守的成百上千条不成文的规定。
企业中由员工独立决策形成的，长期坚持的组织习惯，是真正指引着企业的行为。这些习惯可能造成的深远影响，是人们始料未及的……
时长：4分05秒
你第一天上班领到的员工手册，或许正静静躺在你办公室的一个抽屉中。手册中包括休假规则，福利方案，相关通讯录，如何使用电子邮件的说明等等。
现在设想一下，一位新同事向你询问在公司生存的不二法门，你会怎么告诉他。你的建议可能没有一句来自员工手册。你所提供的建议是你在公司每天摸爬滚打、赖以生存的经验，例如哪些人是信得过的、哪位秘书比他的上司更有影响力等。如果你将这些经验绘成图标，分别表示公司中的非正式权力结构，人员关系，相同阵营和不同阵营，然后标识在公司的组织架构图上，就会形成一幅公司层级秘密划分的地图，就成了一份指南，告诉你如何做事，让你知道谁是老大。
这些组织习惯，或者我们称之为“惯例”，十分重要。“惯例”提供了公司在运营过程中应该遵守的成百上千条不成文的规定。
企业中由员工独立决策形成的，长期坚持的组织习惯，是真正指引着企业的行为。这些习惯可能造成的深远影响，是人们始料未及的……
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黄珊珊
