不断的分析与解决问题，是管理人员的重要职责，也是管理人员取得优秀业绩的必由之路。

管理人员与非管理人员面对的问题及分析解决问题的方法、措施有很大差别。同一问题由不同管理人员负责，所用方法可能相差不大，但效果差之千里。每个人分析解决问题的能力，即与多年学习、工作、生活形成的综合素质有关，也与分析解决问题的意识、工具、方法有关。

本课程通过知识讲解及实际案例分享研讨，使管理人员有效掌握分析解决问题应具备的意识、应掌握的工具与方法，从而提升分析解决问题的能力。

本视频是授课的一个片断，旨在展现讲师授课基本情况