企业的发展离不开客户,客户俱乐部的成立和运营不仅可以成为企业和客户沟通的有效桥梁,还能更好的发挥其应有的作用。而客户俱乐部核心成员的确定,能够更好的协调企业与核心客户之间的联动性和相互依存性,还能很好的增强客户的忠诚度,增强企业的竞争力。本课程将从实务角度出发,透过客户体验分析的案例,为您一一阐述如何确定客户俱乐部的核心会员,并为您提供有效的方法与流程。
企业的发展离不开客户,客户俱乐部的成立和运营不仅可以成为企业和客户沟通的有效桥梁,还能更好的发挥其应有的作用。而客户俱乐部核心成员的确定,能够更好的协调企业与核心客户之间的联动性和相互依存性,还能很好的增强客户的忠诚度,增强企业的竞争力。本课程将从实务角度出发,透过客户体验分析的案例,为您一一阐述如何确定客户俱乐部的核心会员,并为您提供有效的方法与流程。
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