电话作为一种快捷、方便、经济的通讯工具,在咨询和购物方面已日益得到普及。从常规意义来讲,电话销售是指通过电话推售产品和宣传公司业务。但是从销售成交的实质性角度分析,只有客户认可了电话销售中产品或服务的价值,才能够使客户认可销售内容、促进成交。但和其他销售方式不同,电话销售仅仅通过语音进行销售沟通,无法像现场销售、网络销售等可以借助销售道具进行辅助销售。 本课程主要将从实务出发,透过情景案例的形式,深入浅出地一一为您阐述如何在电话销售中加强所销售产品的价值传递,促使客户对该销售业务产生兴趣,并对销售内容进行深入了解。