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李娜
落实住宿
2010年,第十届世界旅游旅行大会的主题就是“旅游,世界第一大产业”。据统计,2011年旅游业对全球GDP的贡献率达9.1%,旅游就业2.58亿人次,占全球就业总数的8.3%,旅游业甚至已经超过石油和汽车工业,成为世界第一大产业。 从国内看,截止2011年底,全国共有旅行社23690家。近年来,通过旅行社等各类旅游服务中介机构进行旅游、交通、住宿、会务消费比例已达到70%,成为旅游大市场的主角。
2010年,第十届世界旅游旅行大会的主题就是“旅游,世界第一大产业”。据统计,2011年旅游业对全球GDP的贡献率达9.1%,旅游就业2.58亿人次,占全球就业总数的8.3%,旅游业甚至已经超过石油和汽车工业,成为世界第一大产业。 从国内看,截止2011年底,全国共有旅行社23690家。近年来,通过旅行社等各类旅游服务中介机构进行旅游、交通、住宿、会务消费比例已达到70%,成为旅游大市场的主角。 ...展开
2016-09-18 21:06
视频章节:旅行社业务流程
旅行社业务流程
落实住宿
10:18
维护客户
11:29
散客拼团产品推介
10:13
旅行社业务流程概述
7:34
安排小交通
9:33
自组包团产品推介
11:34
落实参观游览项目
11:00
策划旅游产品知识铺垫
17:34
产品询报价知识准备
8:29
组团社地接社间询报价
10:51
散客拼团旅游产品的策划
10:45
预订就餐点
8:24
自组包团旅游产品的策划
9:09
委派导游员
7:41
签订旅游合同
13:37
招呼问候顾客
7:34
国内游行前通知
7:17
收取费用开具票据
11:54
判别入店需求
13:05
出境游行前通知
5:38
发团准备
10:27
全陪导游
6:35
安排大交通
11:35
指示引领服务
8:39
联络地接社
10:59
地陪导游
10:09
现场咨询
12:15
受理投诉
12:20
其他咨询
20:38
接团准备
7:31