企业在其营销活动中必须认真研究目标市场中消费者的行为规律及其特征。因为消费者的购买行为不仅受经济因素的影响，还会受到其他多种因素的影响，从而会产生很大的差异。即使具有同样类型需求的消费者，购买行为也会有所不同。所以，只有认真研究和分析了消费者的行为特征。才能有效地开展企业的营销活动，真正把握住企业的顾客群体，顺利实现同顾客之间的交换。那么，如何对顾客的行为进行分析呢？ 本课程将从实战出发，透过鲜活有趣的案例，为您一一阐述如何对顾客的行为进行分析。
企业在其营销活动中必须认真研究目标市场中消费者的行为规律及其特征。因为消费者的购买行为不仅受经济因素的影响，还会受到其他多种因素的影响，从而会产生很大的差异。即使具有同样类型需求的消费者，购买行为也会有所不同。所以，只有认真研究和分析了消费者的行为特征。才能有效地开展企业的营销活动，真正把握住企业的顾客群体，顺利实现同顾客之间的交换。那么，如何对顾客的行为进行分析呢？ 本课程将从实战出发，透过鲜活有趣的案例，为您一一阐述如何对顾客的行为进行分析。
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李娜
